口コミサイトの信憑性はどの程度なのだろう？と思ったことのある方は多いようです。
しかしながら、口コミサイトを「ある程度参考にしている」と言う人の割合は、8割にも及ぶとの統計データもあります。

やはり、自分が購入しようとしている商品や、利用しようとしているサービスは良いものなのか？という疑問に対して、口コミの情報は参考にしたいと思う人が多いのでしょう。

この様な事から、インターネットで検索すると多種多様な口コミサイトがヒットします。

とは言え残念ながら、多くは信憑性のない口コミサイトであると言えますので、注意して頂きたいと思います。

先般、外壁塗装リフォーム会社の口コミサイトでも、リフォーム会社が口コミサイトを開設し、自社を1位にランキングさせていたとして、ライバル会社が訴訟をおこし、リフォーム会社が架空の投稿で自社の評価を上げていたとして賠償が命じられました。
このように、自社のマーケティングの為に口コミサイトを利用しているケースは他にも多くあるのではないでしょうか。

消費者からすれば、口コミの評価が良いから利用してみようと思い、実際に契約してみたが、実際は口コミのような会社では無かったと感じた方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。

しかしながら、外壁塗装の場合、契約の前に見積もりや内容確認などがありますので、対面でしっかりコミュニケーションを取り、安心できる会社かどうかチェックして頂きたいと思います。

他にも、各会社のオフィシャルホームページをしっかり確認し、実績や日々の取り組みなどをしっかり確認する事。
ある程度確認でき依頼してみたいと感じたら、きちんと相談、問合せを行い、対応をチェックして頂きたいと思います。